Odoslanie e-mailu môže byť zložitý proces. Ak posielate správu súvisiacu s obchodom, budete musieť byť maximálne úctivý, odoslanie správy učiteľovi vášho dieťaťa si vyžaduje úprimnosť, správa členovi rodiny môže byť v mnohých prípadoch taká uvoľnená, ako by ste chceli.
Dokonalý e-mail znamená, že váš obsah je krátky a do bodky, vďaka čomu sa ľahšie číta. Vaše odhlásenie to musí odrážať, ale aj vyjadriť svoj názor. Či už vyjadrujete vďaku alebo očakávate odpoveď, najprv sa budeme venovať dokonalým profesionálnym e-mailovým odhláseniam.
Profesionálne e-maily
Ako už bolo uvedené, typ odhlásení, ktoré zahrniete do svojho e-mailu, sa bude líšiť v závislosti od toho, komu ho posielate. Pri posielaní akejkoľvek formy písomnej komunikácie je dôležité mať na pamäti svoje publikum. Takže bez ďalších okolkov tu je niekoľko odhlásení, ktoré môžete zahrnúť do svojich profesionálnych e-mailov.
"Teším sa, že sa mi čoskoro ozvete!"
Tento typ e-mailového odhlásenia dáva príjemcovi vedieť, že očakávate odpoveď. Či už je to životopis alebo predajná ponuka, je len zdvorilé, aby druhá osoba odpovedala, a keď to uvediete vo svojom e-maile, znamená to, že očakávate odpoveď. Môžete to zmeniť aj na „Teším sa na príležitosť hovoriť s vami ďalej“.
“Váš drahocenný čas si veľmi vážime”
Ak je váš príjemca v práci, je pravdepodobné, že nemá veľa času a dostáva veľa e-mailov. Zahrnutie tohto odhlásenia je jedným zo spôsobov, ako vyjadriť skutočnú vďačnosť, ktorá si vyžaduje zdvorilú odpoveď.
"S pozdravom!"
Srdečný pozdrav je skvelý spôsob, ako ukončiť e-mail, pretože je zdvorilý a profesionálny. Niektorí si môžu myslieť, že je to trochu staromódne, ale je to jednoduché a do tej miery, že je ideálne pre e-maily.
Odhláseniam, ktorým sa treba vyhnúť
Niektoré z nich sú za určitých okolností prijateľné, ale väčšina sa neodporúča pre formálne alebo profesionálne e-maily.
1. Ďakujem
„Ďakujem“ a varianty spolu s touto tangentou („ešte raz ďakujem“, „ďakujem!“ „ďakujem veľmi pekne“ atď.) sa zdajú byť trochu neúprimné. Všetci nielenže čítame e-maily s trocha sarkastickým tónom v hlave, ale ak posielate e-maily, aby ste niekoho o niečo požiadali – namiesto toho, aby ste úprimne vyjadrili vďaku – je to trochu nepríjemné. Vyhnite sa.
2. S pozdravom
Aj keď vás možno učili, aby ste list – a teda aj e-mail – vždy ukončili úprimne, jednoducho to nerobte. Ak začínate svoj e-mail slovom „Vážený“, môžete ho dokončiť slovom „úprimne“, ale inak sa vyhnite – dokonca aj v niektorých formálnych aplikáciách.
3. ... čoskoro
„Porozprávajte sa čoskoro“, „čoskoro sa s vami porozprávajte“ alebo dokonca „čoskoro viac“ – pôžička s čímkoľvek „čoskoro“ vás vo všeobecnosti zaväzuje, aby ste sa s touto osobou znova porozprávali. Dobre, ak máte v úmysle poslať následný e-mail alebo sa s niekým stretnúť osobne; menej v poriadku, ak nemáte v úmysle vynaložiť úsilie na rozhovor s nimi. Aj keď je to náhodná odpoveď, môže sa zdať neúprimná.
4. Vaše meno
Ukončenie e-mailu jednoduchým odhlásením sa považuje za dosť chladné a náhle. Pokiaľ nejde o konečnú odpoveď na e-mail, v ktorom ste odpovedali na otázku a dostali ste odpoveď, táto nebude obsahovať žiadnu inú správu ako „Hovorím s vami“. Preto je najlepšie neponechať iba svoj podpis.
5. Vaše iniciály
Odhlásiť sa iniciálami alebo prvou iniciálou je o niečo príjemnejšie ako napísať celé meno, no stále je to rovnako náhle. Ľudí to tiež necháva relatívne v neistote, pokiaľ ide o to, kto ste, takže je to najlepšie, ak sa rozprávate s niekým, koho už pomerne dobre poznáte.
6. Nič
Prekvapivo je ukončenie e-mailu úplne v poriadku, ale nemôžete to urobiť vo svojom prvom e-maile. Vždy najskôr ukončite svoj e-mail, a keďže sa v rýchlom slede odosielajú ďalšie e-maily, môžete upustiť od formalít.
7. S úctou
Tvrdé a zastarané. Vyhláste ho len vtedy, ak posielate e-mail vládnemu úradníkovi alebo niekomu z duchovenstva, pretože „s úctou váš“ je v tejto situácii štandard bližšie.
8. XX [Bozky]
Ak to nie je člen rodiny alebo blízky priateľ, nemali by ste to robiť. Niektoré neformálne pracovné vzťahy to považujú za prijateľné, ale je to naozaj len niečo, čo robíte s niekým, o kom už viete, že to dokážete. Nehádžte to na niekoho z ničoho nič, je to strašidelné.
9. Najlepšie
Táto odpoveď je spolu so „všetko najlepšie“ a „najlepšie priania“ relatívne bezpečným koncom, ak ste zdvorilí, ale neformálni. Čím viac slov pridáte, napríklad „všetko najlepšie“ alebo „všetko najlepšie“, tým formálnejší bude váš sentiment. Niektorí sa domnievajú, že „najlepšie“ a jeho varianty môžu byť príliš výdatné, ale väčšinou by vám to malo slúžiť dobre.
10. Váš
„Tvoje“ a jeho varianty („naozaj tvoj“, „verne tvoj“ atď.) sú na formálnejšom konci spektra. Rovnako ako v prípade „najlepšieho“, čím viac slov pridáte, tým bude formálnejšie. „Tvoje“ má však ešte jednu komplikáciu: mnohí sa čudujú, čo presne ponúkaš, keď povieš „vaše“ a „tvoje verne“ naznačuje niečo neuveriteľne formálne, ako napríklad nadchádzajúcu ponuku na sobáš. Vyhnite sa.
11. „Váš priateľ“
Pozrite si súvisiacich 8 najlepších obchodných aplikácií pre iPhone, iPad a Android 6 vedecky podložených spôsobov, ako sa stať produktívnejšímiToto dokáže rozdeliť veľa ľudí. Je to príliš formálne a pre niektorých je to trochu blízko „úprimne“. Niektorí to však považujú za prijateľné, vo všeobecnosti mladšie generácie, keďže sa s väčšinou našich kolegov aj tak kamarátime. Neodporúčame posielať „svojho priateľa“ staršiemu spolupracovníkovi alebo tomu, kto je v pozícii autority.
12. Ďakujem veľmi pekne!
Nie je to len neprofesionálne, ale chýba mu aj gramatika. V závislosti od vášho príjemcu to môže byť úplne v poriadku (ak je to napríklad posledný e-mail pre váš tím podpory IT po odstránení vášho problému).
14. Na zdravie
Skutočne prijateľné, ak ste Brit, inak to vyzerá trochu povýšenecky. To isté možno povedať aj s „ta“, ale „na zdravie“ je vo všeobecnosti obľúbenou odpoveďou, ktorá je tiež príjemne ležérna a – pre nás Britov – úplne prijateľná namiesto „ďakujem“ a formálnejším e-mailovým odhlásením.
15. Ako vždy
Všeobecne obľúbený spôsob ukončenia e-mailu je „ako vždy“. Možno to nie je ideálny finišer na prvý kontakt, ale je skvelý na odpovedanie niekomu, s kým často hovoríte e-mailom. Nenesie v sebe žiadne očakávania, konotácie ani tón, do ktorého by sa dalo čítať. Jednoducho sa podpíšete ako vy.
často kladené otázky
Sú chvíle, keď perfektný e-mail môže mať veľký vplyv na váš ďalší krok v živote. Tu je niekoľko ďalších otázok o odhlasovaní e-mailov, ktoré vám pomôžu odosielať dokonalé e-maily.
Je odhlásenie e-mailom naozaj veľký problém?
To všetko závisí od kontextu, v ktorom posielate e-mail. Ak posielate poznámku e-mailom kolegovi z práce alebo nejaké poznámky z triedy spolužiakovi, pravdepodobne to nie je až taký problém. Nesprávne odhlásenie e-mailu však môže odoslať nesprávnu správu. Ak napríklad pošlete „Áno, ďakujem“ niekomu, kto sa vám snaží pomôcť, môže to pôsobiť úškľabkovo alebo sarkasticky.
Textová komunikácia bohužiaľ nemá kontext, čo znamená, že pre príjemcu je ľahké získať nesprávnu predstavu. Dávajte si teda pozor na to, ako váš čitateľ prijme správu, ktorú posielate, pretože áno, váš čitateľ pravdepodobne uvidí vaše odhlásenie.
Mám pridať podpis?
Absolútne! Ak uvediete svoje meno, kontaktné informácie a spoločnosť, príjemca vám bude v budúcnosti oveľa jednoduchšie odpovedať. Nehovoriac o tom, že podpis je široko akceptovaný ako symbol niekoho, kto rozumie fungovaniu e-mailovej komunikácie.
Nepremýšľajte o tom
Ak ste si niekedy prečítali a znova prečítali dôležitý e-mail pred jeho odoslaním, táto časť sa vás týka.
Samozrejme, je prirodzené zvážiť, komu a prečo e-mail posielate. Ak ide o predajný e-mail, je najlepšie zanechať pozitívny signál, ktorý tiež povzbudí odpoveď. Niečo ako „teším sa na ďalší rozhovor“ je tu ideálne. Táto fráza by však nefungovala dobre napríklad v kondolenčnom e-maile.
Aj keď môže byť odoslanie dôležitého e-mailu zastrašujúce, väčšina ľudí vo všeobecnosti svoje e-maily prehliada a pri odhlásení vás nebude príliš súdiť.