Ako zrušiť predplatné App Store cez iOS a iTunes

Platformy iTunes a iOS App Store ponúkajú neobmedzený počet služieb a aplikácií založených na predplatnom. Tieto aplikácie nám pomáhajú naučiť sa cudzí jazyk, naučiť sa kódovať, vzdelávať naše deti a získať prístup k praktickým mediálnym funkciám.

Ako zrušiť predplatné App Store cez iOS a iTunes

Zatiaľ čo pohodlie a bezpečnosť mesačnej fakturácie týchto aplikácií prostredníctvom Apple sú pre mnohých používateľov cenné, niekedy zistíte, že už nepotrebujete konkrétnu aplikáciu alebo službu založenú na predplatnom. Mnoho spoločností založených na predplatnom počíta s nepretržitými príjmami od používateľov, ktorí zabudnú zrušiť svoje predplatné a bezplatné skúšobné verzie. Pre mnohých používateľov sú odbery nízkonákladovým mesačným poplatkom, a preto sa neoplatí čas na zrušenie. Od Rona Liebera z The New York Times:

„Žiadne z vašich predplatných vás nezruinuje, aj keď ich vezmete – a zrušíte – spolu a prevediete na úspory, môže to znamenať slušnú časť rozpočtu na dovolenku. Rastúci zoznam predplatného je však ďalšou pripomienkou toho, koľko komplikácií môže priniesť pohodlie. Často je jednoduchšie spustiť opakujúcu sa službu, ako ju ukončiť, a aj keď si všimnete tých 9,99 $ mesačne, možno nebudete chcieť vynaložiť úsilie 9,99 $ (alebo viac), aby ste sa ich zbavili. Čo je presne to, čo tieto spoločnosti chcú, aby ste si mysleli.“

Našťastie spoločnosť Apple, ktorá pôsobí ako sprostredkovateľ, znamená, že nielen minimalizujete finančné riziko nadmerne účtovanej faktúry alebo ukradnutých finančných informácií, ale dávate si aj jedno miesto na zrušenie týchto predplatných App Store.

Ak ste sa pokúšali zistiť, ako môžete zrušiť predplatné iTunes alebo obchodu s aplikáciami, tu je návod, ako to urobiť.

Ako zrušiť predplatné iTunes a App Store

Používatelia Apple majú dve možnosti zrušenia predplatného. Môžete to urobiť prostredníctvom svojho iPhone alebo iPad, alebo môžete zrušiť svoje predplatné prostredníctvom iTunes na vašom notebooku alebo stolnom počítači.

Nižšie si prečítajte, ako môžete jednoducho zrušiť predplatné iTunes a obchodu s aplikáciami pomocou jednej z týchto dvoch metód.

Zrušte predplatné iTunes a App Store v systéme iOS

Používatelia Apple interagujú so softvérom iOS. Spoločnosť uľahčuje zrušenie predplatného z počítača iPad, iPhone alebo Mac. Ak to chcete urobiť, zamierte na Nastavenia > iTunes a App Store. V závislosti od verzie systému iOS, ktorú používate, sa určia kroky, ktoré vykonáte na zrušenie predplatených služieb.

Ak možnosť „Predplatné“ nie je dostupná v nastaveniach (uvedených v časti „Platba a doprava“), budete musieť na svojom mobilnom zariadení vybrať „iTunes & App Store“.

Klepnite na svoje Apple ID v hornej časti stránky.

Ak máte viacero Apple ID, musíte sa uistiť, že ste prihlásení pomocou účtu spojeného s predplatným, ktoré chcete zrušiť. Ak nie, najprv klepnite na; Odhlásiť Sa. Potom sa znova prihláste pomocou správneho účtu Apple ID.

Klepnite na „Zobraziť Apple ID“

Ak ste prihlásení pomocou správneho účtu, klepnite na Zobraziť Apple ID. V závislosti od nastavení zabezpečenia vášho zariadenia sa možno budete musieť najskôr overiť pomocou Touch ID, Face ID alebo prístupového kódu.

Prejdite nadol a vyberte Predplatné.

Vyberte Predplatné, ktoré chcete zrušiť

Nájdite a vyberte odber, ktorý chcete zrušiť, zo zoznamu svojich aktuálne aktívnych odberov.

Klepnite na Zrušiť predplatné

Po výbere požadovaného predplatného klepnite na Zrušiť predplatné v spodnej časti informačnej stránky predplatného.

Klepnite Potvrďte na overenie vášho zrušenia.

*Poznámka že opakované odbery, ktoré už boli zrušené, budú stále uvedené vo vašom Aktívne zoznam do dátumu uplynutia ich nepredĺženia. Môžete ich rozlíšiť odkazom na dátum „Platnosť vyprší“ namiesto „dátum ďalšej fakturácie“.

Po dosiahnutí tohto dátumu sa vaše predplatné stane neaktívne a nebude vám znova účtované, pokiaľ predplatné znova neaktivujete.

Zrušte predplatné iTunes a App Store v iTunes

Ak nemáte po ruke zariadenie so systémom iOS, alebo ak uprednostňujete používanie pracovnej plochy, svoje predplatné v App Store môžete spravovať a zrušiť aj prostredníctvom aplikácie iTunes pre macOS a Windows.

Klepnite na „Účet“ a potom na „Zobraziť účet“

Spustite iTunes a uistite sa, že ste prihlásení do správneho účtu. Vyberte Účet > Zobraziť môj účet z panela s ponukami (macOS) alebo panela s nástrojmi (Windows). Po zobrazení výzvy zadajte svoje heslo iTunes.

Kliknite na „Spravovať“ v časti „Predplatné“

Prejdite nadol na nastaveniesekciu a nájdite Predplatnévstup. Uvidíte celkový počet odberov. Upozorňujeme, že to zahŕňa aktívne aj vypršané predplatné. Kliknite na Spravovať tlačidlo na pravej strane.

Kliknite na „Upraviť“

Nájdite predplatné služby alebo aplikácie, ktoré chcete zrušiť, a kliknite naň Upraviť.

Kliknite na „Zrušiť predplatné“

Kliknite Zrušiť predplatné a po zobrazení výzvy potvrďte svoj výber.

Ak máte problémy so zrušením predplatného alebo máte otázky týkajúce sa fakturácie a podmienok predplatného, ​​použite funkciu Kontaktovať podporu Apple na spustenie žiadosti o podporu prostredníctvom e-mailu, chatu alebo telefónu.

Zrušenie predplatného na Macu

Niekedy je používanie počítača jednoduchšie. Ak používate Mac, otvorte App Store a postupujte podľa týchto pokynov:

Kliknite na „Uložiť“ a potom na „Zobraziť môj účet“

Kliknite na „Spravovať“

Kliknite na „Upraviť“

Kliknite na „Zrušiť predplatné“

Čo ak nevidíte predplatné?

Ak ste vykonali vyššie uvedené kroky a nevidíte predplatné, ktoré chcete zrušiť, je potrebné zvážiť niekoľko vecí:

  • Je aplikácia, ktorú hľadáte, účtovaná cez iTunes? Môžete to potvrdiť kontrolou výpisov z bankového účtu alebo kreditnej karty. Spoločnosť Apple vám bude fakturovať priamo, takže pri poplatku bude uvedený názov spoločnosti.
  • Ak máte viacero Apple ID, je možné, že vaše predplatné je pod iným ID.
  • Nastavil predplatné člen rodiny? Ak áno, nezobrazí sa pod vaším ID. Fakturáciu si overte u kohokoľvek vo vašej skupine Family Share.
  • Ak ste dostali e-mail o odbere, na ktorý ste sa neprihlásili, nemusí byť legitímny. Pre objasnenie kontaktujte podporu Apple.

často kladené otázky

Ako zruším predplatné, ak už nemám zariadenie Apple?

Možno rušíte svoje predplatné, pretože už nemáte produkty Apple. Ak je to tak, stále môžete svoje predplatné zrušiť. Budete to musieť urobiť pomocou iTunes na počítači. Jednoducho prejdite na webovú stránku iTunes a kliknite na „Stiahnuť“. Potom postupujte podľa pokynov na inštaláciu.u003cbru003eu003cbru003ePo dokončení sa prihláste a postupujte podľa pokynov vyššie.

Potrebujem zrušiť predplatné, ale nepamätám si svoje prihlasovacie meno Apple. Čo robím?

Ak ste si na svojom bankovom výpise všimli poplatok za predplatné a potrebujete ho zrušiť, ale nepamätáte si svoje prihlasovacie údaje Apple, stále môžete predplatné zrušiť. u003cbru003eu003cbru003eNajskôr skúste kontaktovať podporu spoločnosti Apple a požiadať o pomoc. Ak stále máte produkt Apple alebo rovnaké telefónne číslo, aké ste používali predtým, bude to oveľa jednoduchšie. Ak vám však spoločnosť Apple nedokáže pomôcť, skúste kontaktovať vašu finančnú inštitúciu, aby v budúcnosti zablokovala poplatky.

Existujú odbery, na ktoré som sa nezaregistroval. Čo môžem urobiť?

Ak ste si stiahli aplikáciu a automaticky ste sa prihlásili na odber, môžete kontaktovať podporu spoločnosti Apple alebo kontaktovať vývojára aplikácie a požiadať o vrátenie peňazí. Informácie o vývojároch sa dajú ľahko nájsť vyhľadaním aplikácie v App Store.u003cbru003eu003cbru003eĎalej by ste mali mať možnosť zrušiť predplatné pomocou jednej z vyššie uvedených metód, aby ste predišli ďalším poplatkom.

Záverečné myšlienky

Svoje predplatné môžete nastaviť tak, aby sa pred obnovením zrušilo. Ak sa vám napríklad predplatné neobnoví po dobu 30 dní, môžete prejsť do Nastavenia v telefóne a predplatné zrušiť. To vám umožní pokračovať v používaní obsahu až do dátumu zrušenia.

Pomocou jednej z dvoch vyššie uvedených metód môžete rýchlo a jednoducho zrušiť predplatné iTunes a obchodu s aplikáciami, aby ste sa vyhli opakovaným mesačným poplatkom.