Keď vlastníte obľúbené streamovacie zariadenie, ako je Roku, môžete stratiť prehľad o všetkých svojich odberoch. Niektoré služby niekedy ponúkajú bezplatné skúšobné verzie, ktoré sa automaticky zmenia na mesačné predplatné, ak nie ste dostatočne opatrní.
Aj keď sa niečo také stane a zostane vám nechcená služba, mali by ste vedieť, ako zrušiť svoje predplatné. Tento článok vysvetlí rôzne spôsoby zrušenia predplatného Hulu na zariadení Roku.
Ak ste prihlásení na odber z Roku
Ak ste prepojili platobnú bránu so svojím účtom Roku, môžete si zakúpiť kanály a streamovacie služby priamo cez zariadenie. To vám umožní spravovať a platiť všetky vaše odbery z jedného miesta – vášho prehrávača Roku alebo televízora Roku.
Aj keď si nie ste istí, či je vaše predplatné Hulu účtované prostredníctvom vášho Roku, budete to vedieť, keď túto metódu vyskúšate. Z odberu sa môžete odhlásiť dvoma spôsobmi – z prehrávača Roku alebo z vášho online účtu Roku (pomocou webového prehliadača). Pozrime sa na obe metódy.
Zrušte Hulu zo zariadenia na streamovanie Roku
Ak sa chcete odhlásiť z Hulu pomocou zariadenia Roku, môžete to urobiť zo zoznamu kanálov aj z obchodu kanálov. Pri oboch metódach postupujte podľa týchto krokov:
- Stlačením tlačidla „Domov“ na diaľkovom ovládači Roku získate prístup na domovskú obrazovku.
- Prejdite do ponuky „Obchod s kanálmi“.
- Vyberte „Streamovacie kanály“.
Prípadne môžete prechádzať zoznamom kanálov na pravú stranu obrazovky pomocou tlačidiel šípok na diaľkovom ovládači.
- Zvýraznite kanál Hulu.
- Stlačte tlačidlo „*“ (hviezdička) na diaľkovom ovládači Roku.
- Ak chcete zobraziť ďalšie možnosti a informácie o predplatnom, vyberte položku „Spravovať predplatné“.
- Prejdite na „Zrušiť odber“.
Potvrďte, že chcete zrušiť odber kanála. Zobrazí sa výzva, či chcete kanál ponechať do konca odberu alebo ho ihneď odstrániť. Keďže Hulu vám bude účtovať plnú cenu predplatného v oboch smeroch, môžete si kanál ponechať až do jeho splatnosti.
Zrušte Hulu online pomocou svojho účtu Roku
Ak uprednostňujete správu predplatného online, môžete tak urobiť na oficiálnej webovej stránke Roku. Tu je to, čo musíte urobiť:
- Otvorte webový prehliadač (na počítači, tablete, smartfóne) a prejdite na oficiálnu stránku účtu Roku.
- Zadajte svoje poverenia Roku.
- Stlačte tlačidlo „Prihlásiť sa“.
- Umiestnite kurzor myši na kartu „Vitajte [vaše meno]“ v hornej časti obrazovky. Mala by sa zobraziť rozbaľovacia ponuka.
- Vyberte „Spravovať odbery“.
Otvorí sa nová stránka, na ktorej sa zobrazia všetky kanály, ktoré odoberáte priamo cez Roku. Môžete vidieť typ predplatného (cena a časové obdobie), stav (aktívne alebo neaktívne) a kedy vyprší.
- Nájdite svoje predplatné Hulu.
- Kliknite na tlačidlo „Zrušiť odber“ na pravej strane ikony Hulu.
Poznámka: Ak nemôžete nájsť predplatné Hulu, pravdepodobne nie ste prihlásení na odber cez Roku. Namiesto toho budete musieť zrušiť svoje predplatné Hulu priamo cez Hulu. Pokračujte na ďalšiu časť.
Zrušiť predplatné priamo z Hulu
Ak ste sa prihlásili na odber Hulu priamo, musíte mať prístup k svojmu účtu na oficiálnej webovej stránke Hulu. Tu je to, čo musíte urobiť:
- Otvorte prehliadač a prejdite na stránku účtu Hulu.
- Prihláste sa do svojho účtu pomocou svojich poverení Hulu (alebo cez prihlásenie na Facebooku).
- Umiestnite kurzor myši na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu domovskej stránky Hulu.
- Vyberte „Účet“.
- Nájdite „Zrušiť predplatné“ v časti „Vaše predplatné“.
- Kliknite na tlačidlo „Zrušiť“ vedľa neho.
Hulu vám potom namiesto zrušenia ponúkne pozastavenie predplatného. Ak sa pre túto možnosť rozhodnete, stále budete mať prístup k svojmu účtu a nebudú vám účtované žiadne poplatky, kým predplatné neobnovíte. Toto je životaschopná možnosť, ak stále uvažujete o zrušení služby. Ak sa chcete natrvalo prihlásiť na odber, pokračujte.
- Vyberte tlačidlo „Pokračovať v zrušení“ v pravom dolnom rohu obrazovky.
- Vyberte dôvod zrušenia a znova stlačte rovnaké tlačidlo.
Ak sa vám zobrazí okno „Budete nám chýbať, [vaše meno]…“, vyberte možnosť Prejsť na účet. To znamená, že váš účet je zrušený a vaše predplatné Hulu sa zastaví. K účtu nebudete mať prístup ani zo svojho Roku.
Rôzne spôsoby platby – rôzne zrušenie
Ako vidíte, spôsob platby ovplyvňuje spôsob, akým môžete zrušiť svoje predplatné. Neexistuje však žiadny rozdiel v poplatku za predplatné alebo období. Jedinou výhodou prihlásenia sa na odber cez prehrávač Roku je, že všetky vaše odbery možno účtovať spolu, vďaka čomu budú prehľadné a usporiadané.
Na druhej strane niektorí používatelia uprednostňujú svoje predplatné spoplatňované samostatne. To je obzvlášť výhodné, ak ste Roku nechceli poskytnúť žiadne platobné informácie. Bez ohľadu na váš výber – zrušenie je jednoduché.
Prihlasujete sa priamo z Roku na odber všetkých vašich streamovacích kanálov? prečo? Podeľte sa o svoje myšlienky v sekcii komentárov.