Microsoft Teams boli jednou z najpopulárnejších platforiem v obchodnom a vzdelávacom sektore. Umožňuje používateľom chatovať, videokonferencie, zdieľať súbory a efektívne pracovať na spoločných projektoch. Jedným zo spôsobov, ako môžu používatelia Teams úspešne spolupracovať, je zdieľanie svojich obrazoviek v prípade potreby.
Zdieľanie obrazovky vám ušetrí deň, ak máte prezentáciu v PowerPointe alebo potrebujete použiť niečo na pracovnej ploche, aby ste sa vyjadrili. Sú však chvíle, keď táto inak ľahko použiteľná funkcia nebude fungovať.
Môže to spôsobiť pochopiteľnú frustráciu pre všetkých v tíme, najmä pre moderátora. Zvyčajne však existuje niekoľko dôvodov, prečo táto funkcia zlyhá, no väčšina z nich má jednoduché riešenie.
Microsoft Teams nebude zdieľať v systéme Windows – ako to opraviť
Predtým, ako pokryjeme všetky riešenia, ktoré môžete vyskúšať na zdieľanie obrazovky v aplikácii Teams, poďme sa zaoberať niekoľkými základnými podrobnosťami o platforme.
Po prvé, ak ste náhodou používateľom systému Linux, funkcia zdieľania obrazovky nie je v operačnom systéme dostupná. Ak používate webovú verziu aplikácie Teams, budete sa musieť spoľahnúť na prehliadač Google Chrome alebo Microsoft Edge.
Iba tieto dva prehliadače podporujú zdieľanie obrazovky v Microsoft Teams. Nakoniec sa uistite, že ste pri výbere toho, čo chcete zdieľať, vybrali správnu možnosť. Namiesto zdieľania celej obrazovky ste možno vybrali iba individuálnu aplikáciu.
Ak sa vás netýka žiadny z vyššie uvedených problémov a Teams stále nemôže zdieľať obrazovku v operačnom systéme Windows, tu je niekoľko ďalších problémov a riešení, ktoré je potrebné zvážiť.
Internetové pripojenie
Jedným z najčastejších dôvodov, prečo funkcia zdieľania obrazovky v aplikácii Teams nefunguje, je slabé internetové pripojenie. Pri zdieľaní pracovnej plochy alebo prezentácie potrebujete vysokorýchlostný internet; v opačnom prípade bude meškať alebo nebude fungovať vôbec.
Mnohí používatelia si nie sú istí, akú rýchlosť internetu majú. Takže najprv skontrolujte rýchlosť internetu, či už pracujete z domu alebo kancelárie, ak nemôžete zdieľať svoju obrazovku.
Ak je pomalý, môžete skúsiť presunúť smerovač, reštartovať ho alebo sa obrátiť na svojho poskytovateľa internetových služieb a opýtať sa, či sa vyskytol problém s pripojením. Dostatočná šírka pásma je tiež nevyhnutná na zdieľanie obrazovky v aplikácii Teams.
Ak je k vašej sieti pripojených príliš veľa zariadení, Teams možno nebude môcť zdieľať vašu obrazovku počas schôdze. Pred pripojením k schôdzi sa uistite, že sú odpojené všetky nepotrebné zariadenia.
Rozlíšenie displeja
Problémy s displejom pri používaní aplikácie Teams môžu niekedy súvisieť s problémom s nízkou šírkou pásma, najmä ak máte 4K displej v systéme Windows 10. V niektorých prípadoch to môže byť pre tím spoločnosti Microsoft príliš veľa. Aj keď k sieti nie je pripojené žiadne iné zariadenie, Teams stále nemusí byť schopný zdieľať obrazovku.
Jedným z riešení, ktoré môžete vyskúšať na počítači so systémom Windows, je zníženie rozlíšenia displeja. Tu je postup, ako môžete znížiť rozlíšenie na počítači so systémom Windows:
- Prejdite na „Nastavenia“ a kliknite na „Systém“.
- Vyberte „Displej“ a potom „Rozlíšenie displeja“.
- Zvoľte rozlíšenie, ktoré je nižšie ako rozlíšenie, ktoré momentálne používa váš počítač.
Znova otvorte Microsoft Teams a skontrolujte, či funguje funkcia zdieľania obrazovky.
Microsoft Teams nebudú zdieľať na Macu
Aj keď je Microsoft Teams najviac kompatibilný s počítačmi so systémom Windows, funguje naozaj dobre aj na zariadeniach so systémom MacOS.
Ak máte problémy so zdieľaním obrazovky so svojimi spolupracovníkmi alebo študentmi v aplikácii Teams, môže sa tiež stať, že rýchlosť internetu alebo šírka pásma, s ktorou pracujete, nie sú optimálne.
Je tiež možné, že budete musieť nastaviť rozlíšenie obrazovky na nižšie nastavenie. Na Macu to funguje takto:
- Prejdite do hlavnej ponuky a vyberte položku „Predvoľby systému“.
- Kliknite na „Zobrazenia“ a potom na „Zobraziť“.
- Stlačte kláves Option a kliknite na „Scaled“ pre zobrazenie ďalších možností rozlíšenia.
Po zmene rozlíšenia na nižšie rozlíšenie, než na akom momentálne beží váš Mac, skontrolujte, či funguje zdieľanie obrazovky v aplikácii Teams.
Existuje ďalší dôvod, prečo možno nebudete môcť zdieľať obrazovku v aplikácii Teams počas používania Macu. Ak ste si Teams for Mac nainštalovali len prvýkrát, musíte najskôr softvéru povoliť zaznamenávanie obrazovky počítača. Postupujte podľa týchto krokov, aby ste sa uistili, že je toto povolenie zapnuté:
- Na počítači Mac prejdite do časti „Predvoľby systému“.
- Kliknite na „Zabezpečenie a súkromie“.
- Nájdite časť „Nahrávanie obrazovky“ a v zozname aplikácií nájdite Microsoft Teams.
- Začiarknite políčko vedľa položky Microsoft Teams a ukončite program.
Ak nemáte žiadne problémy s rýchlosťou internetu alebo šírkou pásma, mali by ste mať možnosť používať funkciu zdieľania obrazovky v aplikácii Teams.
Microsoft Teams nebude zdieľať na iPhone
Ak používate Microsoft Teams v práci alebo v škole, už viete, že funguje dobre na všetkých platformách a zariadeniach. Mnoho ľudí pristupuje k aplikácii Teams na svojich telefónoch iPhone počas cestovania alebo jednoducho na cestách. Zdieľanie obrazovky v mobilnej aplikácii Teams funguje podobne ako v počítačovej aplikácii a umožňuje vám vysielať, čo robíte na telefóne.
Povedzme, že chcete zdieľať obsah inej aplikácie so spolupracovníkmi. Môže byť jednoduchšie zdieľať obrazovku, ako urobiť snímku obrazovky alebo vysvetľovať.
Čo sa však stane, ak nemôžete zdieľať obrazovku na svojom iPhone? Opäť sa môže stať, že máte čo do činenia s pomalým internetovým pripojením. Rovnaký problém sa môže vyskytnúť, ak na pripojenie k aplikácii Teams používate mobilné dáta. Tiež sa uistite, že všetky ostatné aplikácie sú počas stretnutia zatvorené a že váš iPhone beží na iOS verziách 11-14, aby ste dosiahli čo najlepší výkon.
Ďalšou možnosťou môže byť, že používate staršiu verziu Microsoft Teams. Ak si nie ste istí, prejdite do obchodu App Store a skontrolujte aktualizácie.
Microsoft Teams nebude zdieľať v systéme Android
Používate pre Teams zariadenie s Androidom? Rovnako ako v prípade mobilnej aplikácie pre iOS je aplikácia Teams pre Android mimoriadne efektívna a ľahko sa používa. Problém so zdieľaním obrazovky sa však stále môže vyskytnúť.
Prvou úlohou by bolo uistiť sa, že vaše pripojenie nespôsobuje problém. Ak napríklad používate Teams počas dochádzania, signál siete je pravdepodobne nestabilný a nepodporuje možnosť zdieľania.
Ak ste doma, uistite sa, že nikto nestreamuje Netflix, než sa pustíte do stretnutia. Zvážte tiež, kedy ste naposledy aktualizovali aplikáciu Teams. Pokiaľ aktualizácie nie sú automatické, budete to musieť urobiť manuálne. Prejdite do obchodu Google Play a skontrolujte, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie.
Zdieľanie s tímom
Funkcia zdieľania obrazovky v aplikácii Teams vám umožňuje zdieľať celú pracovnú plochu, iba jedno okno alebo celú prezentáciu v PowerPointe. Tabuľu môžete použiť aj vtedy, ak je jednoduchšie nakresliť graf alebo vizuálne vysvetliť bod.
Keď však možnosť zdieľania nefunguje, celé stretnutie môže stratiť dynamiku. Preto je najlepšie vyskúšať, či to bude fungovať, skôr ako sa pripojíte k schôdzi.
Skontrolujte silu vášho internetového pripojenia alebo možnosť, že je potrebné znížiť rozlíšenie displeja, aby to fungovalo. Ak na svojom mobilnom zariadení používate Teams, mali by ste sa vždy uistiť, že Teams beží na najnovšej verzii softvéru.
Používate Teams v práci alebo v škole? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.