Ak ste si uvedomili, že vaša dodacia adresa na Wish je nesprávna a chcete ju zmeniť, nezúfajte. Svoju dodaciu adresu môžete na Wish kedykoľvek zmeniť – dokonca aj po zadaní objednávky. Trvá to pár rýchlych krokov a môžete ísť.
V tejto príručke vám ukážeme, ako zmeniť dodaciu adresu na Wish na všetkých zariadeniach. Tiež odpovieme na niektoré bežné otázky, ktoré môžete mať o pravidlách a možnostiach dopravy tejto platformy.
Ako zmeniť dodaciu adresu na želanie?
Wish je online nákupná platforma, ktorá ponúka milióny produktov, ktoré si môžete kúpiť z pohodlia vášho domova. Keď nájdete niečo, čo sa vám páči, a zadáte objednávku, budete požiadaní o vyplnenie fakturačných údajov a dodacej adresy.
Keď si objednáte produkt, trvá Wish v priemere sedem dní, kým spracuje a odošle vašu objednávku. Po spracovaní a odoslaní objednávky dostanete e-mail s upozornením. Po zadaní objednávky váš balík dorazí po určitom čase v závislosti od vašej polohy (zvyčajne to trvá jeden až štyri týždne).
Wish zvyčajne nastavuje odhadovaný dátum doručenia pre zakúpený tovar, pričom vám umožňuje sledovať vašu objednávku. Ak doručenie vašej objednávky trvá dlhšie ako 30 dní, máte možnosť požiadať o vrátenie peňazí.
Ak ste však zadali nesprávnu dodaciu adresu alebo ste sa medzičasom presťahovali, existuje spôsob, ako zmeniť dodaciu adresu na Wish. V skutočnosti to môžete urobiť na rôznych zariadeniach. Prevedieme vás procesom pre každé zariadenie.
Ako zmeniť dodaciu adresu v aplikácii Wish iPhone?
Proces zmeny dodacej adresy na Wish na vašom iPhone je pomerne jednoduchý. Postupujte podľa nasledujúcich krokov a zistite, ako na to:
- Otvorte v telefóne aplikáciu Wish.
- Klepnite na tri vodorovné čiary v pravom dolnom rohu obrazovky.
- Posúvajte sa nadol v sekcii ponuky, kým nenájdete položku Nastavenia.
- V zozname nastavení vyberte možnosť „Spravovať adresy“.
- Vedľa vašej dodacej adresy klepnite na možnosť „Upraviť“.
- Zmeňte svoju dodaciu adresu v poli „Riadok adresy 1“.
- Klepnite na „Uložiť dodaciu adresu“.
Máte tiež možnosť pridať novú dodaciu adresu. Jediné, čo musíte urobiť, je klepnúť na možnosť „+ Pridať nové adresy“ pod vašou aktuálnou dodacou adresou. Budete požiadaní o vyplnenie vašej adresy, krajiny, mesta, PSČ a telefónneho čísla. Do poľa „Riadok adresy 2“ môžete pridať aj ďalšiu adresu.
Ako zmeniť dodaciu adresu v aplikácii Wish Android?
Ak máte na svojom zariadení so systémom Android aplikáciu Wish, svoju dodaciu adresu môžete na Wish zmeniť takto:
- Spustite na svojom telefóne aplikáciu Wish.
- Prejdite na tri vodorovné čiary v pravom ľavom rohu obrazovky.
- Na paneli s ponukami nájdite „Nastavenia“.
- V zozname možností nájdite „Spravovať adresy“ a klepnite na ňu.
- Klepnite na „Upraviť“ pod vašou aktuálnou dodacou adresou.
- Zadajte svoju novú dodaciu adresu v časti „Riadok adresy 1“.
- Vyberte „Uložiť“.
Namiesto úpravy dodacej adresy môžete tiež vymazať aktuálnu dodaciu adresu a pridať novú. Ak chcete odstrániť dodaciu adresu na Wish, prejdite na „Spravovať adresy“, nájdite dodaciu adresu, ktorú chcete odstrániť, a klepnite na „Odstrániť“ vedľa možnosti „Upraviť“.
Ako zmeniť dodaciu adresu v prehliadači počítača?
Ak chcete zmeniť svoju dodaciu adresu na počítači, ukážeme vám, ako to urobiť rýchlo a bez námahy. Tu je postup:
- Otvorte Wish v prehliadači počítača.
- Umiestnite kurzor myši na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu obrazovky.
- Umiestnite kurzor myši na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu obrazovky.
- Choďte nadol, kým v zozname nenájdete „Nastavenia“.
- V zozname nastavení prejdite na „Spravovať adresy“.
- Nájdite svoju aktuálnu dodaciu adresu a kliknite na „Upraviť“.
- Do 1. riadku adresy zadajte novú dodaciu adresu.
- Kliknite na „Uložiť“ v spodnej časti stránky.
Vaša dodacia adresa sa okamžite zmení a môžete bezpečne zadať objednávku.
Keď upravíte svoju aktuálnu dodaciu adresu, môžete zmeniť aj svoje ďalšie kontaktné informácie – krstné meno, priezvisko, krajinu/región, mesto, PSČ a telefónne číslo.
Existuje ďalší spôsob, ako môžete zmeniť svoju dodaciu adresu vo svojom prehliadači. Takto sa to robí:
- Otvorte Wish vo svojom prehliadači.
- Kliknite na jednu položku, ktorú si chcete objednať.
- Vyberte „Kúpiť“. Tovar sa automaticky presunie do nákupného košíka.
- Ak chcete, pridajte do nákupného košíka ďalšie položky.
- Kliknite na ikonu nákupného košíka v pravom hornom rohu vašej domovskej stránky.
- Informácie o vašej adrese si môžete pozrieť v sekcii dodania.
- Kliknite na „Zmeniť“ vedľa adresy.
- Prejdite na „Upraviť“.
- Do poľa zadajte svoju novú dodaciu adresu.
- Kliknite na „Použiť túto adresu“.
To je všetko. Teraz môžete pristúpiť k nákupu všetkých položiek v nákupnom košíku. Týmto spôsobom môžete tiež mazať a pridávať nové doručovacie adresy.
Ďalšie často kladené otázky
Ako sa dostanem do kontaktu so zákazníckym servisom Wish, aby som zmenil svoju dodaciu adresu po zadaní objednávky?
Zmeniť objednávku po jej zadaní môže byť mimoriadne zložité. Wish vám ponúka časový limit osem hodín, ktorý môžete využiť na zmenu dodacej adresy pred odoslaním objednávky. Potom je vašou jedinou možnosťou kontaktovať zákaznícky servis na Wish.
Je dôležité pokúsiť sa kontaktovať zákaznícky servis až do okamihu, keď spoločnosť Wish odošle vašu položku. Po odoslaní vašej objednávky nie je možné zmeniť dodaciu adresu pre túto konkrétnu objednávku.
Ak chcete zmeniť podrobnosti objednávky vo webovom prehliadači, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
1. Otvorte Wish v počítači.
2. Ukážte kurzorom na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu obrazovky.
3. V ponuke nájdite „História objednávok“.
4. V zozname objednávok vyhľadajte položku, ktorú ste si objednali.
5. Kliknite na „Detaily položky“ v časti „Podrobnosti objednávky“.
6. Prejdite na „Zmeniť dodaciu adresu“.
7. Do poľa zadajte svoju novú dodaciu adresu.
8. Kliknite na „Uložiť“.
Pamätajte, že táto možnosť je možná len počas prvých ôsmich hodín od vašej objednávky. Ak tento čas uplynul, skúste kontaktovať zákaznícku podporu Wish. Vyberte kategóriu „Pomoc s nedávnou objednávkou“.
Zákaznícku podporu nájdete aj na Wish v zozname Menu.
Ak chcete zmeniť podrobnosti objednávky v telefóne, postupujte takto:
1. Otvorte v telefóne aplikáciu Wish.
2. Klepnite na tri vodorovné čiary v pravom dolnom rohu obrazovky.
3. Prejdite na „História objednávok“ v časti „Účet“.
4. Nájdite svoju najnovšiu objednávku.
5. Prejdite na „Podrobnosti objednávky“.
6. Nájdite „Potrebujete pomoc s touto položkou?“ možnosť.
7. Vyberte tlačidlo „Zákaznícka podpora“ v spodnej časti stránky.
Ak dodržíte tieto pokyny v rámci osemhodinového časového limitu, vaša dodacia adresa bude úspešne aktualizovaná. Ak porušíte časový limit, Wish vám odporúča, aby ste sa obrátili na miestnu poštu. Možno vám pošta môže zmeniť trasu vašej zásielky na správnu adresu.
Ako zrušiť objednávku na želanie?
Ak existuje dôvod, prečo nemôžete prijať svoju objednávku, Wish vám tiež dáva možnosť zrušiť ju. Rovnako ako v prípade pravidiel pre dodaciu adresu máte len osem hodín na zrušenie objednávky pred jej odoslaním. Ak svoj nákup odvoláte, môžete získať vrátenie peňazí za objednávku. Tu je postup:
1. Otvorte vo svojom prehliadači Wish.
2. Ukážte kurzorom na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu domovskej stránky.
3. Prejdite na „História objednávok“.
4. Prejdite na „Detaily položky“ v časti „Podrobnosti objednávky“.
5. Kliknite na „Kontaktovať podporu“ v spodnej časti zoznamu.
6. Postupujte podľa pokynov asistenta prianí.
Ak budete čakať príliš dlho, možno nebudete môcť zrušiť objednávku, takže buďte opatrní. Pokiaľ ide o pravidlá vrátenia peňazí, máte právo na vrátenie peňazí, ak doručenie vašej objednávky trvá dlhšie ako 30 dní.
Udržujte svoju dodaciu adresu na želaní aktualizovanú
Teraz viete, ako zmeniť svoju dodaciu adresu, odstrániť a pridať nové dodacie adresy a zrušiť svoje objednávky na Wish. Pokiaľ budete konať včas, môžete dokonca zmeniť svoju dodaciu adresu po zadaní objednávky na Wish. Dodržiavaním našich tipov môžete svoj online nákup ešte vylepšiť.
Už ste niekedy zmenili svoju dodaciu adresu na Wish? Vyskúšali ste niektorú z metód uvedených v tomto článku? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.