Tento rok spoločnosť Apple uviedla na trh svoje najnovšie slúchadlá AirPods, pričom tretia generácia by mala nasledovať v roku 2020. Je to jednoducho najobľúbenejšie „počúvateľné“ na trhu a počiatočná kritika a obavy sa ukázali byť väčšinou neopodstatnené.
Ide o vysokokvalitný produkt s primeranou cenou – nie je vysoko nad priemerom vo svojej kategórii, ale stále patrí medzi najdrahšie periférne zariadenia na trhu. Preto je ich strata skutočným problémom, keď sa stratia alebo prestanú fungovať.
Pokračujte v čítaní a zistite, ako skontrolovať, či sú vaše slúchadlá AirPods stále v záruke a na čo sa záruka vzťahuje.
Jednoročná obmedzená záruka spoločnosti Apple
Dobrou správou je, že na všetky slúchadlá AirPods sa vzťahuje záruka výrobcu po dobu jedného roka odo dňa zakúpenia. Zlou správou je, že záruka sa vzťahuje na veľmi málo. Veľa potenciálnych problémov bude mať za následok mimozáručný poplatok. Nenazývajú to „obmedzenou“ zárukou pre nič za nič!
Ak ste si práve kúpili pár slúchadiel AirPods bez dodatočného krytia, táto záruka vás v podstate chráni pred chybnými batériami. Ak má vaša batéria výrobnú chybu a že chyba spadá pod podmienky záruky, môžete si ju nechať bezplatne opraviť. Ak chyba nie je pokrytá, budete musieť zaplatiť za výmenu.
Záruka sa vzťahuje aj na nabíjacie puzdro s rovnakými obmedzeniami. Nevzťahuje sa na bežné opotrebenie alebo náhodné poškodenie. Taktiež vylučuje akékoľvek škody spôsobené neoprávnenými úpravami. Stratené diely je možné vymeniť za poplatok.
Ako skontrolovať, či ste stále krytí
Ak si nie ste istí, kedy ste si AirPods zakúpili, Apple má nástroj na kontrolu, či sú stále v záruke. Stojí za zmienku, že tento nástroj možno použiť aj na kontrolu stavu záruky akéhokoľvek produktu Apple. Tu je návod, ako to funguje.
Prejdite na webovú stránku Check Coverage spoločnosti Apple. Tam budete musieť poskytnúť nejaké informácie o vašich AirPods.
Zadajte sériové číslo do poľa v strede obrazovky, potom zadajte kód Captcha do ďalšieho poľa a kliknite na „Pokračovať“.
Sériové číslo nájdete na spodnej strane krytu nabíjacieho puzdra. Prípadne ho nájdete na originálnom obale vedľa čiarového kódu.
Nakoniec, ak sú slúchadlá AirPods pripojené k zariadeniu, číslo môžete získať v časti Nastavenia > Všeobecné > Informácie > AirPods.
Čo nájdete
Keď zadáte svoje sériové číslo a systém nájde vaše informácie, zobrazia sa štyri časti o vašej záruke.
Spôsobilosť AppleCare
Táto časť ukazuje, či si stále môžete zakúpiť AppleCare+ pre vaše AirPods. Jednoročná záruka sa tým predlžuje na dva roky. Zahŕňa aj trochu väčšie krytie. Dva prípady náhodného poškodenia sú kryté a môžu byť opravené za dodatočný poplatok 29 USD za každý prípad. Môžete si ho zakúpiť pri kúpe produktu Apple alebo do 60 dní od zakúpenia.
Dátum nákupu
Táto časť zobrazuje, či má spoločnosť Apple záznam o dátume zakúpenia slúchadiel AirPods. Keď používate telefonickú podporu, možno budete musieť zadať tento dátum ako súčasť overenia.
Spôsobilosť technickej podpory
Väčšina produktov Apple – vrátane AirPodov – sa dodáva s 90-dňovou bezplatnou telefonickou podporou. Táto sekcia vám ukáže, či máte stále nárok na technickú podporu po telefóne.
Opravy a pokrytie služieb
Toto je hlavná záruka. Ak je to do jedného roka od vášho nákupu, malo by to byť aktívne. Ak nie je, budete musieť kontaktovať spoločnosť Apple a nahlásiť chybu. Informácie o tom, ako to urobiť, nájdete na tejto stránke. V prípade chyby budete potrebovať platný doklad o kúpe.
Stojí AppleCare za to?
Cena predĺženia záruky o ďalší rok je 29 dolárov. Je to dosť peňazí, takže stojí za to? Pravdepodobne, ale nie z dôvodov, ktoré si možno myslíte.
Plán zahŕňa opravu alebo výmenu slúchadiel, batérie, nabíjacích káblov a nabíjacieho puzdra od technikov autorizovaných spoločnosťou Apple. Ako je uvedené vyššie, zahrnuté sú aj dva prípady náhodného poškodenia, ale stratené slúchadlá AirPod nie sú.
Existuje však ešte jeden dôvod, prečo sa predĺžená záruka oplatí zaplatiť. Prví používatelia prvej generácie slúchadiel AirPods zaznamenali výrazne zníženú výdrž batérie tesne okolo dvojročného obdobia. V rámci záruky je poplatok za výmenu batérie o 19 dolárov lacnejší za AirPod.
Preto, ak plánujete držať svoje AirPods a batéria začína vykazovať známky svojho veku, rozhodne má zmysel si ju kúpiť. Dostanete späť cenu záruky a potom niečo, keď vymeníte batérie.
Ako nájsť stratený Airpod
Airpods sú maličké a je neuveriteľne ľahké ich stratiť. Ako sme diskutovali vyššie, na chýbajúce Airpods sa nevzťahuje záruka spoločnosti Apple, takže ak sa ocitnete v tejto ťažkej situácii, môžete to skúsiť obnoviť stratené Bluetooth pred zakúpením náhradného dielu.
Náklady na jeden náhradný modul sa môžu pohybovať od 69 do 89 USD, nehovoriac o nákladoch na nový obal.
Chýbajúci Airpod môžete sledovať a lokalizovať, pokiaľ sú splnené tieto podmienky:
- Používali ste s ním zariadenie Apple a stále máte toto zariadenie Apple – To znamená, že ste s ním v určitom okamihu spárovali svoj iPhone, iPad alebo Mac, takže sa zobrazí v iCloude.
- Stále má výdrž batérie – v závislosti od toho, ako dlho ste ju stratili, budete ju potrebovať na napájanie.
Otvorte Find My iPhone na svojom Apple zariadení (môžete tiež navštíviť icloud.com z prehliadača a vybrať možnosť Find My iPhone). Prechádzajte zoznamom zariadení, kým neuvidíte váš AirPod. Kliknite na „Prehrať zvuk“ a váš AirPod začne prehrávať hudobnú melódiu, ktorá vám, dúfajme, pomôže nájsť ju.
Ak nie ste v dosahu, môžete vybrať funkciu „Prehrať zvuk“ a začne sa prehrávať, keď sa dostanete do dosahu.
Je dôležité mať na pamäti, že tón nie je príliš hlasný. Za predpokladu, že prehľadávate oblasť, v ktorej ste svoj AirPod naposledy videli, pokúste sa zabezpečiť, aby bola oblasť čo najtichšia.
často kladené otázky
Moje AirPods sú stále v záruke. Ako získam pomoc?
Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete získať pomoc so slúchadlami AirPods od spoločnosti Apple. Prvou možnosťou (a často najrýchlejšou možnosťou) je navštíviť Apple Store. Pred odchodom je dobré dohodnúť si stretnutie, pretože obchod môže byť občas zaneprázdnený. u003cbru003eu003cbru003eBohužiaľ, pre mnohých spotrebiteľov je predajní Apple málo. Ak vaše slúchadlá AirPods potrebujú servis a bývate príliš ďaleko na to, aby ste navštívili kamenný obchod, môžete zavolať priamo spoločnosti Apple. Pomocou stránky u003ca href=u0022//support.apple.com/contactu0022u003eApple Support pageu003c/au003e nájdete telefónne číslo pre vašu polohu, zavolajte spoločnosti Apple, ale buďte pripravení poskytnúť sériové číslo AirPods, aby ste získali pomoc.
Nemôžem nájsť sériové číslo svojho Airpodu. Čo môžem urobiť?
Ak máte problém nájsť sériové číslo svojho Airpodu, máme pre vás u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle tu u003c/au003et, ktorý vám môže pomôcť. Za predpokladu, že ste puzdro stratili a sériové číslo sa nezobrazuje v nastaveniach telefónu, požiadajte spoločnosť Apple o ďalšiu pomoc.
Nič netrvá večne
Produkty Apple sú známe svojou vysokou kvalitou, no ani tie najlepšie produkty nevydržia večne. Ak máte problémy so slúchadlami AirPods, spoločnosť Apple vám môže pomôcť, ale pravdepodobne to nebude zadarmo. Všetky ich produkty sa dodávajú s bezplatnou jednoročnou zárukou, ktorá môže pokryť celý problém alebo jeho časť.
Ak chcete zistiť, či ste stále krytí, môžete jednoducho vypočítať čas od dátumu nákupu. Ak presne neviete, kedy to bolo, použite ich vyhľadávací nástroj. Všetko, čo potrebujete, je sériové číslo z vnútra puzdra AirPods.