Napriek rastúcej konkurencii zo strany Amazonu, Hulu, Disney, Apple, NBC a ďalších je Netflix aj naďalej predvolenou streamovacou službou pre väčšinu divákov. Jedným z hlavných faktorov, ktorý viedol k popularite Netflixu, je zdieľanie hesiel. Zdieľanie hesiel prinieslo Netflix takmer do každej domácnosti – dokonca aj do tých, ktoré za službu neplatia.
Netflix však tvrdí, že sa chystajú zakročiť proti neoprávnenému používaniu hesiel, čo je výhodou pre väčšinu z nás, ktorí sú závislí od video služby. Iste, nemusí vám prekážať, ak váš účet používa spolubývajúci alebo rodinný príslušník, najmä ak ste sa hlúpo nechali prihlásení na ich zariadení. Ak máte dostatok dostupných streamov na to, aby vás nespustili uprostred vlastného maratónu, a kým nepoznajú heslo alebo ho nezdieľajú, aká je škoda?
Ale čo ak niekto iný používa váš účet Netflix bez vášho povolenia? Ako to vôbec viete, a čo je dôležitejšie, ako ich môžete prinútiť, aby prestali? Nikto nechce, aby ich cudzí ľudia využívali a potenciálne pristupovali k citlivým osobným informáciám.
Ak sa obávate, že niekto bez povolenia pristúpi k vášmu účtu Netflix, sme tu, aby sme vám pomohli. Tento tutoriál vám ukáže, ako skontrolovať, či niekto iný používa váš účet Netflix, a čo s tým robiť, ak áno.
Ako skontrolovať, či váš účet Netflix používa niekto iný
Najprv prvé veci: ako viete, či niekto používa váš účet Netflix bez povolenia?
Ak sa vám zobrazuje „Pokračovať v pozeraní...“ pri reláciách, ktoré ste nikdy nevideli, alebo sa vám zobrazuje správa „Nie sú dostupné žiadne ďalšie streamy“, niečo sa môže stať.
Prirodzene, môže existovať rozumné vysvetlenie. Možno ste nechali svoj účet prihlásený a váš malý brat sa vydal na kreslené rozprávky. Možno sa vaša mačka zmocnila vášho diaľkového ovládača a pri hádzaní sa jej podarilo sledovať polovicu sezóny hroznej reality show. Žiaden problém.
Niekedy sa však môže stať, že sa niekto nabúral do celého vášho účtu alebo získal vaše heslo od niekoho iného bez vášho povolenia. Členovia tímu Netflix sú si dobre vedomí potenciálu ohrozenia účtov, takže služba poskytuje jednoduchý nástroj, ktorý vám presne ukáže, čo sa deje s vaším účtom.
Tu je postup kontroly:
Začiarknite políčko Prihlásené zariadenia
Prihláste sa do Netflixu a vyberte ikonu svojho účtu vpravo hore. Potom postupujte podľa týchto krokov:
- Vyberte ikonu profilu a kliknite účtu.
- Vyberte Nedávna aktivita streamovania zariadenia.
- Skontrolujte všetky zariadenia, ktoré vám nepatria.
Skontrolujte svoju históriu pozerania
Na obrazovke účtu postupujte podľa týchto pokynov:
- Kliknite na šípku nadol vedľa svojich profilov.
- Kliknite vyhliadka vedľa Zobrazenie aktivity.
Nedávna aktivita streamovania zariadenia by vám mala ukázať, aké zariadenie bolo použité, vrátane webových prehliadačov, Smart TV a aplikácií pre telefón. Zoznam bude tiež obsahovať IP adresu zariadenia, polohu, čas a dátum, kedy neznáme zariadenie pristúpilo k vášmu účtu Netflix.
Toto si skontrolujte a identifikujte položky, ktoré nepoznáte. Ak sa tu nachádza záznam, ktorý nepoznáte alebo ho neviete identifikovať, váš účet Netflix možno používa niekto iný. Ak napríklad žijete v Kalifornii a vidíte, že sa do vášho účtu niekto prihlásil z Wisconsinu, je pravdepodobné, že váš účet bol napadnutý.
Ak spoznáte zariadenie alebo IP adresu ako niekoho, koho poznáte, ale kto by nemal používať váš účet, konverzácia môže byť na mieste. V opačnom prípade ich jednoducho vykopnite zo svojho účtu Netflix a uzamknite ho.
Našťastie neexistuje spôsob, ako by nevítaný hosť tieto informácie vymazal, takže keď sa prihlási, uvidíte ich tu.
Zabezpečenie vášho účtu Netflix
Keď zistíte, že niekto iný používa váš účet Netflix bez povolenia, je dôležité, aby ste podnikli kroky na jeho odvolanie a zabezpečenie vášho účtu.
Zabezpečenie účtu Netflix si vyžaduje trochu koordinácie, ale pokiaľ môžete používať prehliadanie na kartách, trvá to menej ako minútu. Jedna karta otvorí váš účet Netflix a zarovná zmenu hesla, zatiaľ čo iná karta vylúči všetky zariadenia z vášho účtu a vykoná zmenu hesla skôr, ako sa tieto zariadenia budú môcť znova prihlásiť.
Aj keď je to najdôkladnejší spôsob, ako zaistiť bezpečnosť Netflixu, robenie vecí týmto spôsobom bráni tomu, aby sa niekto, kto v tom čase používa váš účet, znova prihlásil pred dokončením ukladania zmeny hesla. Je to maličkosť, ale môže urobiť veľký rozdiel. Netflix varuje, že vypnutie všetkých zariadení z vášho účtu môže trvať až osem hodín, ale vo všeobecnosti to funguje oveľa rýchlejšie.
- Prihláste sa do Netflixu pomocou prehliadača na počítači.
- Vyberte účtu.
- Prejdite na Členstvo a fakturácia.
- Vyberte Zmeniť heslo.
- Zadajte svoje súčasné a budúce heslá. Zatiaľ ich neukladajte.
- Pod miestom, kde ste zadali svoje heslá, začiarknite políčko „Vyžadovať opätovné prihlásenie všetkých zariadení pomocou nového hesla“.
- Uložte si zmenu hesla.
Môže sa to zdať prehnané, ale ak niekto v tom momente používa váš účet Netflix, teoreticky sa môže pred uložením zmeny prihlásiť pomocou existujúceho hesla. Týmto spôsobom nikto nemá čas sa prihlásiť, takže by nemal mať prístup k vášmu účtu.
Po vykonaní týchto krokov by mal byť váš účet zabezpečený. Nezabudnite pravidelne kontrolovať aktivitu svojho účtu, aby ste sa uistili, že nikto iný nepoužíva váš účet bez vášho povolenia.
Zabezpečenie účtu Netflix
Netflix stále neimplementoval dvojfaktorovú autentifikáciu, aj keď povedal, že nakoniec bude a bude tvrdo lobovať zo strany používateľov a bezpečnostných expertov, aby ju zaviedli. Hovorí sa, že Netflix sa chystá zakročiť proti zdieľaniu hesiel „spotrebiteľsky priateľským“ spôsobom, ale neexistujú žiadne podrobnosti o tom, čo to v skutočnosti znamená. Dovtedy je na nás, aby sme vymysleli silné heslá a dôkladne ich strážili.
Jedna vec, ktorú Netflix robí, je aktívne monitorovanie internetu, či sa na ňom nenachádzajú prasknuté účty, zoznamy účtov Netflix na predaj a podobne. Takže zatiaľ čo stále čakáme na 2FA, spoločnosť pracuje na ochrane vášho účtu v zákulisí.
Vždy som zástancom používania prístupovej frázy, a nie iba hesla. Zbierka slov, veta, názov vášho obľúbeného filmu alebo piesne alebo niečo iné. Čím zložitejšie heslo vytvoríte, tým bude bezpečnejšie. Prístupová fráza nebude imúnna voči slovníkovému útoku, ale prelomenie jedného slova bude trvať oveľa dlhšie.
Ak sa obávate, že niekto používa váš účet Netflix, jednoducho podľa týchto rýchlych krokov skontrolujte podrobnosti o svojom účte a v prípade potreby svoj účet uzamknite.
často kladené otázky
Upozorní ma Netflix, ak sa niekto prihlási do môjho účtu?
Áno. Za predpokladu, že je váš e-mail vo vašom účte aktuálny, mali by ste dostať upozornenie na prihlásenie. Je však dôležité, aby ste tieto kontaktné údaje udržiavali aktuálne. Ak dostanete novú e-mailovú adresu alebo niekto zmení tú vo vašom účte, nebudete tieto upozornenia dostávať.
Upozorní ma Netflix, ak niekto iný sleduje?
Nebudete vedieť, či niekto iný pozerá filmy na vašom účte Netflix, pokiaľ nepoužijete všetky vaše streamy naraz. V závislosti od plánu, ktorý máte, môžete pozerať naraz iba na 2 až 4 zariadeniach.u003cbru003eu003cbru003eNetflix vám povie, že ak chcete pokračovať v pozeraní, musíte uvoľniť stream. Okrem toho jediný spôsob, ako zistiť, či je prihlásený niekto iný, je postupovať podľa vyššie uvedených krokov.
Čo môžem urobiť, aby sa niekto neprihlásil?
Okrem metód opísaných vyššie môžu používatelia nahlásiť aktivitu pomocou u003ca href=u0022//help.netflix.com/en/contactusu0022u003eNetflix Kontaktujte nás pageu003c/au003e. Tím podpory Netflix vám odpovie e-mailom, ktorý vám pomôže ďalej. u003cbru003eu003cbru003eKeď kontaktujete Netflix, nezabudnite zahrnúť snímky obrazovky a pripraviť sa s informáciami o vašom účte, aby ste získali lepšiu pomoc.