Vo svete posadnutom produktivitou a nákladovou efektívnosťou sú Chromebooky prirodzenou súčasťou. Poskytujú robustnú a stabilnú platformu, ktorá podporuje spoluprácu. Stále sú to však v podstate notebooky. Rovnako ako všetky ostatné notebooky môžu naraziť na problémy so softvérom a hardvérom a odmietnuť zapnutie.
Hlavnou výhodou Chromebookov je ich cena, no na druhom mieste je spoľahlivosť. Mnoho ľudí si vyberá Chromebooky, pretože majú vynikajúcu stabilitu, takže môže byť veľmi frustrujúce, ak niekto odmietne zaviesť systém. V tomto článku nájdete niekoľko spôsobov, ako riešiť bežné problémy, ktoré bránia spusteniu alebo spusteniu Chromebookov.
Pomoc, Chrome OS sa nenačítava
Skôr než začneme, stojí za zmienku, že všetky Chromebooky používajú rovnaký operačný systém, no vyrába ich niekoľko rôznych spoločností. Kroky uvedené v tomto dokumente sa môžu mierne líšiť, ale mali by sa držať približne rovnakého obrysu bez ohľadu na to, o akú značku ide.
Externé zariadenia
Periférne zariadenia a iné externé zariadenia môžu niekedy Chromebookom spôsobovať problémy a brániť systému Chrome OS v správnom načítaní. To je dobré miesto, kde začať. Ak máte pripojené nejaké zariadenia USB, odstráňte ich. Tiež sa uistite, že všetky pamäťové karty sú vybraté z príslušných slotov. Všetko nepodstatné by sa malo odpojiť, vrátane externých pevných diskov.
Po odstránení všetkých zariadení spustite Chromebook. Ak sa spustí, problém spôsobuje jedno zo zariadení. Po jednom ich znova pripojte a po opätovnom pripojení každého zariadenia reštartujte Chromebook, aby ste zistili, ktoré to bolo.
Ak sa tým problém nevyrieši, ďalším riešením je vykonať tvrdý reset.
Tvrdý reštart
Nútený reset nevymaže údaje uložené na pevnom disku počítača. Nič, čo je uložené na Disku Google, nebude ovplyvnené, ani nič na externých pamäťových bankách.
Dobrou správou je, že ak to funguje, váš Chromebook by mal fungovať rovnako dobre ako pri prvom spustení.
Ak chcete vykonať tvrdý reset, mali by ste stlačiť a podržať tlačidlo “Tlačidlá Refresh“ a „Power“ stlačené na päť sekúnd. Počítač by sa mal úplne vypnúť (nebudú svietiť žiadne kontrolky) a potom by sa mal znova zapnúť. Ak sa po zhasnutí všetkých svetiel nespustí, počkajte päť sekúnd a znova stlačte tlačidlo napájania. Ak pracujete na Chromebooku v štýle tabletu, stlačte a podržte tlačidlo „Zvýšenie hlasitosti“ a vypínač.
Ak svetlá zhasnú, ale vôbec sa nespustí, na vine môže byť chyba v operačnom systéme. Ak to chcete opraviť, musíte vykonať obnovenie systému.
Obnova systému
Ak sa váš Chromebook jednoducho nespúšťa, pred vykonaním tohto postupu si prečítajte všetky ostatné opravy, pretože je to trochu zložitejšie. Ak žiadna z nich nefunguje, skúste sa na odborných fórach opýtať na riešenie vášho konkrétneho problému. Ak si to je pri spustení, ale zobrazí sa správa „Chrome OS chýba alebo je poškodený“, potom bude potrebné obnoviť systém.
Obnovenie systému vymaže všetko na vašom Chromebooku vrátane nastavení a všetkého v priečinku sťahovania. Na vykonanie obnovy budete potrebovať aj ďalší funkčný počítač, ako aj prázdnu jednotku USB s najmenej 8 GB pamäte.
Najprv si na svoj pracovný počítač nainštalujte prehliadač Chrome a stiahnite si pomôcku na obnovenie Chrome. Spustite pomôcku a vyberte model Chromebooku zo zoznamu. Môžete tiež vybrať číslo modelu, ktoré sa zobrazí v spodnej časti chybového hlásenia na Chromebooku. Potom kliknite na „Pokračovať“.
Vložte jednotku USB do fungujúceho počítača a vyberte ju zo zobrazenej rozbaľovacej ponuky a znova kliknite na tlačidlo Pokračovať. Na nasledujúcej obrazovke by ste mali kliknúť na „Vytvoriť teraz“, aby ste dokončili postup. Potom môžete odstrániť flash disk z počítača.
Teraz musíte na Chromebooku prejsť do režimu obnovenia. Stlačte a podržte klávesy Escape a Refresh a jedenkrát stlačte tlačidlo napájania. Keď uvidíte na obrazovke správu, uvoľnite ostatné klávesy. Mala by sa zobraziť správa „Chrome OS chýba alebo je poškodený. Vložte kľúč USB na obnovenie alebo kartu SD.“ na vašej obrazovke. Keď sa to stane, vložte do Chromebooku pripravenú jednotku USB a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Po úplnom obnovení systému sa zobrazí výzva na opätovné vykonanie počiatočného nastavenia.
Nový začiatok
Chromebooky sú vo všeobecnosti veľmi stabilné a spoľahlivé. To však neznamená, že sú neomylní, a ak sa dostanete do problémov s tými vašimi, jedna z týchto metód by vám mala pomôcť.
Uistite sa, že ste prešli všetkými možnosťami predtým, ako sa zaviažete k obnoveniu systému. Obnovenie systému by sa v skutočnosti malo vykonať iba vtedy, ak to Chromebook výslovne požaduje chybovým hlásením.
Ste spokojní so svojím Chromebookom? Ak ste mali problémy, aké boli príčiny a ako ste ich vyriešili? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch.