Chromecast je lacné a pohodlné zariadenie na streamovanie hudobných a video súborov cez mobilné a webové aplikácie. V súčasnosti existujú tri generácie Chromecastu, ale keďže ide stále o nové zariadenie, používatelia môžu zaznamenať menšie problémy.
Predtým, ako sa rozhodnete, že tento malý dongle nie je pre vás, uistite sa, že ste skontrolovali všetky možné príčiny vášho problému. Používatelia väčšinou zažívajú nepretržité blikanie červeného svetla zariadenia. To by malo signalizovať, že sa vyskytol problém so zariadením Chromecast alebo s pripojením.
Čo znamená blikajúce červené svetlo?
Každá generácia Chromecastu má rôzne signály pre rôzne typy problémov. Prvá generácia Chromecastu má biele a červené signály, zatiaľ čo druhá a tretia majú biele a oranžové svetlá. Ak váš Chromecast bliká načerveno, znamená to, že máte Chromecast prvej generácie.
Existujú štyri možné scenáre:
- Ak Chromecast bliká načerveno a vidíte, že sa aktualizuje na pozadí, všetko je v poriadku. Zariadenie by ste nemali odpájať ani sa ho pokúšať používať, kým sa všetko nedokončí.
- Ak bliká načerveno a vaša obrazovka sa zdá byť v poriadku, problém sa mohol vyskytnúť pri inštalácii aktualizácie.
- Ak bliká načerveno a obrazovka je čierna, znamená to, že došlo k chybe. Možno budete musieť resetovať zariadenie.
- Ak svieti neprerušovane červené svetlo (nebliká), môže sa vyskytnúť chyba aj na vašom zariadení, aj keď obrazovka funguje normálne. Možno budete musieť reštartovať zariadenie.
Vzhľad blikajúceho červeného svetla na vašom Chromecaste v akejkoľvek podobe môže byť alarmujúci. Vo väčšine prípadov však môžete akékoľvek problémy opraviť manuálne.
Ako to zastaviť?
Môžete vyskúšať rôzne spôsoby, ako zastaviť blikanie. Niekedy môže stačiť jednoduchý reštart. Inokedy možno budete musieť vykonať úplné obnovenie továrenských nastavení.
Tu je návod, ako to skúsiť zastaviť.
Vyhýbanie sa HDCP
Niekedy môže byť problémom High-Bandwidth Digital Connection Protocol (HDCP), ktorý existuje, aby zabránil prehrávaniu zvuku a/alebo videa na neautorizovaných zariadeniach. Tento protokol môže niekedy rušiť zariadenie Chromecast.
Tu je postup, ako skontrolovať, či je to tak:
- Skúste Chromecast zapojiť do iného zariadenia. Nie všetky zariadenia majú HDCP, takže môžete z prvej ruky skontrolovať, či to nespôsobuje chybu.
- Skúste Chromecast zapojiť do iného portu HDMI.
- Na obídenie tohto problému môžete použiť aj HDMI extender.
Na internete sa objavujú názory, že prechod na kvalitnejší USB kábel môže vyriešiť problém s USB portom.
Reštartovanie zariadenia
Zariadenie môžete reštartovať dvoma spôsobmi. Môžete buď vykonať normálny reštart, alebo vykonať obnovenie továrenských nastavení. Ak sa rozhodnete pre obnovenie továrenských nastavení, majte na pamäti, že sa tým odstránia všetky vaše nastavenia, preferencie a ďalšie uložené údaje.
Normálny reštart
Normálny reštart reštartuje zariadenie a bude pokračovať tam, kde skončilo.
Reštartovanie zariadenia:
- Vypnite televízor a odpojte ho od zdroja napájania.
- Odpojte Chromecast z portu HDMI a zo zásuvky.
- Znova zapnite televízor.
- Znova pripojte Chromecast k zdroju napájania, ale nie k televízoru.
- Počkajte pol minúty.
- Zapojte Chromecast do portu HDMI.
- Zmeňte svoj televízor na vstup HDMI (rovnaký port ako Chromecast).
Ak ste sa prvýkrát stretli s blikajúcim červeným svetlom a problém sa tým natrvalo vyriešil, je to skvelé. Ak sa červené svetlo znova objaví, možno budete musieť reštartovať továrenské nastavenie.
Reštart z výroby
Obnovenie továrenských nastavení vráti Chromecast späť do jeho primárnych predvolieb.
Postup:
- Otvorte aplikáciu Google Home.
- V ponuke vyberte zariadenie, ktoré chcete reštartovať, a klepnite naň.
- V pravom hornom rohu stlačte ikonu „Nastavenia“.
- Potom klepnite na „Viac“ (tri zvislé bodky).
- Stlačte tlačidlo „Reštartovať“.
Tvrdý reštart
Každé zariadenie Chromecast má vstavané tlačidlo na manuálne resetovanie. Keď je zapojené do televízora, mali by ste stlačiť tlačidlo a podržať ho približne 30 sekúnd. Biele svetlo by malo začať blikať a obrazovka televízora by mala byť čierna. To znamená, že sa spustil reset.
Ak používate Chromecast na PC
Ak máte v počítači nainštalovaný Chromecast prvej generácie, môžete obnoviť továrenské nastavenia z webovej aplikácie Chromecast.
- Otvorte webovú aplikáciu Chromecast.
- Po otvorení okna kliknite na „Nastavenia“.
- Kliknite na tlačidlo „Obnoviť výrobné nastavenia“ v spodnej časti okna.
- Zobrazí sa upozornenie. Ak chcete pokračovať, stačí kliknúť na „Resetovať“.
často kladené otázky
Ako opravím svoj Chromecast, ak sa neaktualizoval správne?
Ako je uvedené vyššie, blikajúce červené svetlo znamená, že váš Chromecast sa aktualizuje. Aktualizácie sa vyskytujú, keď sa vývojári softvéru pokúšajú opraviť chyby a zlepšiť bezpečnostný protokol. Ak váš Chromecast naďalej bliká na červeno dlhšie ako zvyčajne (viac ako desať minút), skúste ho reštartovať jedným z vyššie uvedených spôsobov.
Ak ste zariadenie reštartovali, no aktualizácia sa stále nedokončí, skontrolujte svoje pripojenie Wi-Fi pomocou aplikácie Google Home. Porucha pripojenia môže znamenať, že vaše internetové pripojenie bráni úspešnej aktualizácii.
Môjmu Chromecastu sa nepripája internetové pripojenie. Čo sa deje?
Váš Chromecast je také jednoduché zariadenie, že môže byť ťažké vyriešiť alebo opraviť problémy. Keďže je spárovaný s aplikáciou Google Home na vašom smartfóne, uistite sa, že sú obe zariadenia pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi.
Najprv prejdite do nastavení telefónu (alebo tabletu) a kliknite na ikonu WiFi. Skontrolujte názov vášho WiFi pripojenia a pásmo (2,4 GHz alebo 5 GHz).
Ďalej prejdite do aplikácie Google Home a klepnite na svoj Chromecast (ak sa nezobrazí, vyhľadajte nové zariadenie a kliknite na Chromecast v zozname dostupných zariadení).
Ak používate smerovač Nighthawk, možno budete musieť vypnúť riadenie prístupu, potom prejdite na Nastavenia hosťa v aplikácii Google Home a zapnite možnosť „Povoliť hosťom navzájom sa vidieť a pristupovať k mojej miestnej sieti“.
Nakoniec sa uistite, že aplikácia Google Home je aktuálna a váš internet funguje správne na iných zariadeniach.
Čo robiť, ak nič nevyrieši váš problém
Ak je teraz všetko v poriadku a podarilo sa vám problém vyriešiť, užite si streamovanie!
Ak však blikajúce červené svetlo pretrváva aj po vyskúšaní všetkých metód popísaných v tomto článku, mali by ste kontaktovať tím podpory Google. Vysvetlite podrobnosti svojho problému a požiadajte ich o pomoc.